Datenschutz

1. Datenschutz bei WUMM

Der Schutz personenbezogener Daten hat für die WUMM GmbH einen hohen Stellenwert. Die öffentliche Website ist bewusst datensparsam konzipiert und dient in erster Linie der Bereitstellung von Informationen über WUMM und ihre Leistungen sowie als Einstieg zu gesonderten Fach-, Service- und Portalangeboten.

Auf der öffentlichen Website werden keine personenbezogenen Nutzerprofile für Werbung oder Marketing erstellt. Soweit einzelne Leistungen über eigenständige Fachanwendungen oder Portale bereitgestellt werden, wird auf diese Dienste transparent hingewiesen.

2. Verantwortlicher

Verantwortlich für diese Website ist:

WUMM GmbH
Hauptstraße 16
88605 Meßkirch
Deutschland

E-Mail: info@wumm.energy

Datenschutzanfragen können an diese Adresse mit dem Betreff „Datenschutz“ gerichtet werden.

3. Aufruf der Website und technische Protokolle

Beim Aufruf der Website werden technisch erforderliche Verbindungsdaten zwischen dem Endgerät des Besuchers und den beteiligten Websystemen verarbeitet. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt des Abrufs, angeforderte Seite oder Ressource, HTTP-Status sowie technische Angaben zur Verbindung und zum verwendeten Client gehören.

Für den technischen Betrieb werden Zugriffs- und Fehlerprotokolle geführt. Sie dienen der Auslieferung der Website, der Fehleranalyse sowie der Erkennung und Abwehr missbräuchlicher oder sicherheitsrelevanter Zugriffe. Eine Nutzung dieser Protokolle zur Werbung, zur Erstellung von Marketingprofilen oder zur personenbezogenen Reichweitenanalyse erfolgt nicht.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse besteht in der sicheren, stabilen und technisch zuverlässigen Bereitstellung der Website. Technische Protokolldaten werden nur so lange vorgehalten, wie dies für diese Zwecke und die hierfür vorgesehenen technischen Rotations- und Löschprozesse erforderlich ist.

4. Keine Analyse- und Werbeverfolgung

Auf der öffentlichen WUMM-Website werden derzeit keine Systeme zur personenbezogenen Reichweitenmessung oder Werbeverfolgung eingesetzt. Insbesondere sind derzeit kein Google Analytics, keine Google-Ads-Verfolgung, keine Meta-/Facebook-Pixel und keine vergleichbaren Retargeting- oder Marketing-Systeme eingebunden.

Sollten künftig zusätzliche Analyse- oder vergleichbare Funktionen eingesetzt werden, wird diese Datenschutzerklärung entsprechend angepasst. Soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt keine Aktivierung ohne die dafür erforderliche Einwilligung.

5. Dateneingaben auf der öffentlichen Website

Die öffentliche Informationswebsite dient derzeit nicht dazu, personenbezogene Kunden-, Vertrags-, Mess- oder Zahlungsdaten über eigene WUMM-Webformulare zu erfassen. Für bestimmte Leistungen führt WUMM zu eigenständigen Fach- und Serviceangeboten oder bindet eine hierfür vorgesehene Fachanwendung technisch ein.

Dadurch bleibt erkennbar, in welchem System eine Funktion bereitgestellt wird und wo gegebenenfalls personenbezogene Angaben verarbeitet werden.

6. Externe Fach- und Serviceangebote

Firstcon

Für bestimmte energiewirtschaftliche und vertragsbezogene Funktionen nutzt WUMM Leistungen von Firstcon. Hierzu können insbesondere Tarif- und Bestellprozesse für Strom und Gas, die Zählerstandserfassung, Vertragskündigungen und Widerrufe gehören.

Bei direkt verlinkten Firstcon-Angeboten stellt der Browser erst beim Aufruf des jeweiligen Links eine Verbindung zum Zielsystem her. Soweit eine Firstcon-Funktion technisch in eine WUMM-Seite eingebunden ist – insbesondere die Zählerstandserfassung – kann bereits beim Laden der Einbindung eine technische Verbindung zu Firstcon entstehen. Dabei werden die für die Verbindung erforderlichen technischen Daten an das eingebundene System übertragen.

Für die weitere Verarbeitung innerhalb der Firstcon-Fachanwendung gelten ergänzend die dort bereitgestellten Datenschutzinformationen.

WUMM Kundenportal

Für energielieferbezogene Kundenfunktionen steht das gesonderte WUMM Kundenportal zur Verfügung. Dort können – entsprechend dem jeweiligen Funktionsumfang – insbesondere Vertrags-, Rechnungs-, Abschlags-, Stammdaten- und Servicefunktionen bereitgestellt werden.

Das Kundenportal ist technisch und funktional von der öffentlichen Informationswebsite getrennt. Für die Verarbeitung innerhalb des Kundenportals gelten die dort bereitgestellten beziehungsweise für das jeweilige Vertragsverhältnis einschlägigen Datenschutzinformationen.

Minoa – Messdaten- und Vermieterportal

Für Messstellen-, Messdaten- und objektbezogene Funktionen werden gesonderte Minoa-Portale verwendet: mieter.minoa.energy und vermieter.minoa.energy.

Nach der derzeitigen Systemkonzeption dient das Mieterportal dem Zugriff auf die für den jeweiligen Anschlussnutzer vorgesehenen Messstellen- und Messdatenfunktionen. Das Vermieterportal ist für objekt- beziehungsweise quartiersbezogene Funktionen vorgesehen. Die Systeme sind vom WUMM-Kundenportal getrennt.

Beim Aufruf dieser Portale gelten ergänzend die dort bereitgestellten Datenschutzinformationen.

7. Externe Links

Diese Website enthält Links zu eigenständigen Internetangeboten. Erst wenn ein Nutzer einen solchen Link aufruft, stellt sein Browser eine Verbindung zur jeweiligen Zielseite her. Für die Verarbeitung innerhalb des jeweiligen Zielsystems gelten die dort bereitgestellten Datenschutzinformationen.

8. Technischer Betrieb

Die Website wird auf einer für den Webbetrieb vorgesehenen Serverinfrastruktur in Deutschland betrieben.

Für Aufbau, Betrieb, Wartung, Absicherung und technische Betreuung können von WUMM vertraglich eingebundene IT-Dienstleister eingesetzt werden. Im Rahmen der bestehenden technischen Betriebsorganisation ist insbesondere die Atlantic Bridge Exchange Ltd in technische Leistungen eingebunden.

Ein Zugriff auf Informationen erfolgt nur, soweit dies für die jeweils beauftragte technische Tätigkeit erforderlich ist. Die gesetzliche Verantwortung der WUMM GmbH bleibt hiervon unberührt.

9. Cookies und lokale Speicherung

Die öffentliche Website soll nur solche Cookies oder vergleichbaren lokalen Speichermechanismen verwenden, die für den jeweiligen technischen Zweck erforderlich sind. Werbe-, Profiling- oder Marketing-Cookies werden derzeit nicht eingesetzt.

Soweit künftig Funktionen hinzukommen, die eine Einwilligung erfordern, werden diese erst nach der erforderlichen Einwilligung aktiviert und die Datenschutzhinweise entsprechend ergänzt.

10. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange verarbeitet oder gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche beziehungsweise vertragliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Für technische Webprotokolle gelten die für den sicheren Betrieb vorgesehenen Rotations- und Löschprozesse.

Für Daten, die innerhalb eigenständiger Kunden-, Messdaten-, Vertrags- oder Fachsysteme verarbeitet werden, gelten die jeweiligen gesetzlichen, vertraglichen und systemspezifischen Aufbewahrungs- und Löschregeln.

11. Ihre Rechte

Soweit personenbezogene Daten verarbeitet werden und die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, haben betroffene Personen insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch gegen eine Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie den Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.

Datenschutzanfragen können an info@wumm.energy mit dem Betreff „Datenschutz“ gerichtet werden.

Darüber hinaus besteht das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für ein Unternehmen mit Sitz in Baden-Württemberg ist insbesondere der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg zuständig.

12. Datenschutzkontakt

Für Datenschutzanfragen steht derzeit die zentrale Kontaktadresse der WUMM GmbH zur Verfügung: info@wumm.energy, Betreff „Datenschutz“.

Soweit für die WUMM GmbH ein Datenschutzbeauftragter formell bestellt ist oder künftig bestellt wird, werden dessen gesetzlich erforderliche Kontaktdaten entsprechend veröffentlicht.

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, wenn sich eingesetzte Website-Funktionen, externe Fachanwendungen, Portalstrukturen, Analysefunktionen oder andere datenschutzrechtlich relevante Verarbeitungen ändern.

Stand: September 2026